Conditions Générales de Vente (CGV)

Manaturholistique

Dernière mise à jour : 14 avril 2026

1. Identification de l’entreprise

Manatur Holistique

Adresse : 4,Allée Fernand Lepage 72400 La Ferté-Bernard – France

Email : contact@manaturholistique.com

Site internet : https://manaturholistique.com

Numéro SIRET : [à indiquer]

Responsable de la publication : Atika Nouacer

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente :

• de services de naturopathie (consultations, accompagnements, séances, etc.)
• de produits numériques (ebooks, formations, supports en ligne)

effectuées sur le site https://manaturholistique.com.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits et services

Les caractéristiques essentielles des services et produits proposés sont présentées sur le site.

Manaturholistique s’efforce de fournir des informations les plus exactes possibles, mais ne peut être tenue responsable d’éventuelles erreurs ou omissions.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Manaturholistique se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Aucun escompte ne sera appliqué pour paiement anticipé.

5. Commande

Toute commande s’effectue via le site internet ou par contact direct (formulaire, email, calendrier de rendez-vous).

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

Manaturholistique se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement s’effectue immédiatement à la commande, via des moyens sécurisés (ex : PayPal, carte bancaire).

Aucune donnée bancaire n’est conservée par Manaturholistique.

En cas de paiement échelonné, les modalités seront clairement indiquées au moment de l’achat.

7. Livraison / Accès aux produits numériques

Les ebooks et contenus numériques sont livrés par téléchargement ou lien d’accès envoyé par e-mail après validation du paiement.

Le client est responsable de la bonne utilisation et de la conservation de ce lien.

8. Droit de rétractation

Services (consultations, accompagnements)

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, si le client a donné son accord préalable exprès pour commencer la prestation.

Produits numériques (ebooks, contenus téléchargeables)

Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les contenus numériques fournis immédiatement après l’achat (article L221-28 13° du Code de la Consommation).

9. Annulation ou report de rendez-vous

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 24h avant le rendez-vous prévu.

À défaut, la séance pourra être facturée ou non remboursée.

10. Responsabilités

Les prestations proposées par Manaturholistique s’inscrivent dans une démarche de bien-être naturel et de prévention, et ne se substituent pas à un suivi médical.

Le client reste seul responsable de son état de santé et de ses choix personnels.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, ebooks, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

12. Protection des données personnelles

Les données collectées lors des commandes et prises de contact sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

13. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client s’engage à contacter en premier lieu Manaturholistique pour rechercher une solution amiable.

À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de Manaturholistique.

Le client consommateur peut également recourir à un médiateur de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la Consommation.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

 contact@manaturholistique.com